接客マニュアル
接客に関する基本的なマニュアルを勉強して、一緒にお仕事を頑張りましょう!!
※もし不安な事、気になる事、悩みがあれば当社スタッフにご相談下さい。
お仕事の内容に関して
1.基本的にお客様はお店に高いお金をだして疑似恋愛を楽しみにきています。お客様には楽しい会話をする事を心掛けましょう。
2.お酒を作ったり、灰皿交換、ミネ(水)、ウーロン(茶)、アイス(氷)の交換等もお店の黒服さん(マネージャー、ボーイ)と協力してスムーズに仕事を進めましょう。
3.コンパニオンさんのお仕事はお店の補助的な仕事内容となります。お店のママさん、レギュラーさんのお手伝いと考えてもらって大丈夫です。
4.専属コンパニオンさんのお仕事はお店のレギュラーさんとほとんど同じお仕事となります。
服装・持ち物・身だしなみに関して
1.ハンカチ、ライター、パンスト、小物を入れるポーチは必ず持参しましょう。
2.靴は必ずハイヒール・パンプスで出勤しましょう。
3.服装はドレスやスーツ、ワンピースに着替えましょう。
4.清潔感や華やかさを感じる自分のサイズに合った服装でお仕事に行きましょう。
5.ヘアメイクを利用する場合、時間に余裕を持って事務所に行きましょう。
(自分をより美しく見せる=お店からの評価UPにつながります)
- ※禁止事項※
(仕事に対しての姿勢の欠如=お店から退場となります) - 1.ブーツ、サンダル、ミュール、つっかけ等は禁止です。
2.ノーメイク、寝癖のまま等お仕事にふさわしくない格好は禁止です。
3.金髪、ドレッド、ツイスト、アフロ、パンチパーマ等の奇抜な髪型は禁止です。
入店時、退店時に関して
1.入店前には必ず携帯電話をマナーモードに切り替え、コート等を脱いでから入店しましょう。
2.入店時には「おはようございます!、〇〇〇と申します。よろしくお願い致します」と元気よく愛嬌たっぷりに挨拶しましょう。
3.店内では貴方は新人さんです。目上の方、お客様はもちろん、年下、以前からの知り合い関係なく敬語・丁寧語でお話しましょう。
4.もしお店が暇な時、待機中であっても携帯電話を使用したり、スタッフ同士の私語も謹みましょう。
5.退店時には「お疲れ様です。お先に失礼します。」とすれ違う方には必ず声をかけて下さい。
